AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für die Dienstleistungen von Helpifix
Inhaber: Marvin Seifert 
Winterthur, Kanton Zürich

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1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Dienstleistungen, die Helpifix gegenüber Privatkunden in den Bereichen Haushaltsreinigung, Gartenarbeiten und einfachen technischen/elektrischen Hilfstätigkeiten erbringt.
Arbeiten, die eine Bewilligung, eine spezielle Ausbildung oder eine Meisterpflicht erfordern, werden nicht ausgeführt.

2. Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde ein Angebot annimmt oder einen Termin vereinbart. Dies kann mündlich, telefonisch, schriftlich oder per elektronische Nachricht erfolgen.

3. Leistungsumfang

Der genaue Leistungsumfang wird vor Beginn der Arbeit festgelegt.
Nicht ausgeführt werden:

• Elektroinstallationen im Sinne des Stromversorgungsgesetzes (StromVG) oder der Niederspannungs-Installationsverordnung (NIV)

• Sanitär- oder bauliche Arbeiten, die unter das Handwerks- oder Installationsrecht fallen

• gefährliche, genehmigungspflichtige oder sicherheitsrelevante Tätigkeiten

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Es gelten die individuell vereinbarten Preise.
Die Rechnung ist innert 10 Tagen zahlbar, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Akzeptierte Zahlungsarten: Barzahlung oder Banküberweisung.
Bei Zahlungsverzug werden Mahngebühren und Verzugszinsen nach OR Art. 104 fällig.

5. Terminabsagen und Stornierungen

• Stornierungen bis 24 Stunden vorher: kostenlos

• Stornierungen unter 24 Stunden: 50 % der vereinbarten Kosten

• Kann Helpifix einen Termin aufgrund von Krankheit, Witterung oder höherer Gewalt nicht durchführen, wird der Kunde unverzüglich informiert. Schadenersatzansprüche sind ausgeschlossen.

6. Pflichten des Kunden

Der Kunde stellt sicher:

• freien Zugang zum Objekt bzw. Garten

• sichere Arbeitsbedingungen

• wahrheitsgemässe Informationen über Schäden, Risiken oder besondere Oberflächen

• Haustiere werden gesichert, falls nötig

7. Haftung

Helpifix haftet für Schäden nur bei Absicht oder grober Fahrlässigkeit (gemäss OR).
Für leichte Fahrlässigkeit wird die Haftung ausgeschlossen, ausser bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

Es besteht keine Haftung für:

• Schäden durch fehlerhafte oder gefährliche Geräte/Mittel des Kunden

• indirekte Schäden oder Folgeschäden

• Ereignisse höherer Gewalt (Sturm, Wasser, Ausfälle)

8. Mängel / Nachbesserung

Reklamationen müssen innerhalb von 24 Stunden gemeldet werden.
Helpifix hat das Recht auf kostenlose Nachbesserung.
Erst wenn diese unmöglich oder erfolglos ist, besteht Anspruch auf Preisreduktion (OR Art. 368).

9. Datenschutz

Helpifix verarbeitet personenbezogene Daten ausschliesslich zur Vertragserfüllung und gemäss Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG).
Weitere Informationen stehen in der Datenschutzerklärung.

10. Gerichtsstand & anwendbares Recht

Es gilt Schweizer Recht.
Gerichtsstand ist Winterthur, sofern keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.